خرید از سایت زنبیل آری یا نه؟

خرید از زنبیل

بنده تجربه شخصی خودمو مینویسم تصمیم با شماست.

به دنبال خرید جارو برقی به سایت زنبیل بر خوردم که قیمت مناسب تری نسبت به سایر فروشگاه های اینترنتی داشت. بعد از ثبت سفارش فورا از دفتر شرکت با من تماس گرفتن که اجازه بدید قیمت و موجود بودن مدل مورد نظر شما رو تو انبار چک کنیم. ابتدا امیدوار شدم که چقدر پیگیر و سریع هستن و سریع تماس گرفتن. ۲ ساعت بعد مجددا تماس گرفتن که بله موجوده ولی قیمتش ۴۰ هزار تومن بیشتر شده. قیمت پست هم بهش اضافه میشه و فاکتور رو صادر کردن. بعد با کمی تحقیق فهمیدم که اصلا انبار ندارن و بعد ثبت سفارش توسط مشتری تازه میرن تو بازار دنبال جنس.

دوباره بعد از اون با من تماس گرفتن که اگه قبل از پایان وقت اداری پول رو واریز کنید همین امروز ارسال میشه و ۲۴ تا نهایتا ۴۸ ساعت بعد به دستتون میرسه. خلاصه دل رو به دریا زدم و جارو رو سفارش دادم . در روز سه شنبه.

چهارشنبه، پنجشنبه و حتی تا ۱۱ صبح شنبه صبر کردم. بعد باهاشون تماس گرفتم (با همان شماره ای که با من تماس گرفته بودند) که بسته به دستم نرسیده هنوز. یه خانوم گفت بررسی میکنم اطلاع میدم الان. ۲ ساعت گذشت بعد از ۲ ساعت دوباره با موبایل تماس گرفتم. تلفن رو برمیداشتن حرف نمیزدن و یا اصلا بر نمیداشتن. با یک شماره دیگه تماس گرفتم گوشی رو برداشتن من رو وصل کردن به یه آقایی اون هم بهم گفت با شما تماس میگیرم و نتیجه رو اطلاع میدم. خلاصه بعد ۲ ساعت دیگه که حدودا ۴ بعدازظهر بود اون آقا تماس گرفت که پست به بسته بندی ایراد گرفته و جارو برقیتون برگشت خورده و ما مجددا براتون میفرستیم و عذرخواهی… در حالیکه کاملا مشخص بود اصلا یادشون رفته ارسال کنن.

بعد رفتم تو اینترنت یکم جستجو کردم در مورد سایت زنبیل و چیزای خوبی ندیدم متاسفانه. حتی یه نفر  تو یه گروه تلگرامی این پیام رو ارسال کرده بود همون روز  دقیقا!!! که از درستی یا نادرستیش اطلاع ندارم.

photo_2016-10-12_13-47-03

فردا صبحش یعنی یکشنبه تماس گرفتم و گفتم  به اون آقا وصل کنید و بهش گفتم حتما ارسال می کنید؟ گفت خیالتون راحت.

یکشنبه، دوشنبه تا سه شنبه ظهر دوباره صبر کردم (یعنی دقیقا یک هفته بعد از سفارش) مجددا تماس گرفتم و بعد چند بار موفق شدم صحبت کنم و گفتن شماره مرسوله رو برام میخونن نیم ساعت دیگه که دیگه خبری ازشون نشد تا…..یه ایمیل اومد حدودای ۷ شب که توش شماره مرسوله نوشته بود و وقتی چک کردم تو سایت پست دیدم همین امروز ۱ ساعت قبل تحویل اداره پست دادن.

بعد ۲۴ ساعت از طریق پست تحویل گرفتم و خداروشکر خود جارو مشکلی نداشت منتهی یه فاکتور بدون مهر برام فرستادن. از اونجایی که جارو دوسال گارانتی داره به شرکت گارنتیش (شکوفا الکتریک) زنگ زدم و اونا هم گفتن که فروشنده باید روی برچسب گارنتی مهر و  تاریخ بزنه و فاکتور داشته باشید واگرنه گارنتی شامل دستگاه شما نمیشه. که متاسفانه هیچ مهری از این شرکت موجود نیست.

دیگه هم تماس نگرفتم چون میدونم فایده نداره

اگر شما تجربه خوب یا بد از این فروشگاه یا فروشگاه های مشابه دارید در قسمت نظرات قید کنید.

 


پ.ن:مکالمات تلفنی با فروشنگان زنبیل رو تو گوشیم ذخیره دارم.

4 پاسخ ها
  1. علی
    علی گفتند که :

    سلام. نظر شما رو خوندم و دقیقا همه موارد درست بود. منم کل وسایل ویلامون رو از این سایت خریدم. با کلی تاخیر و قیمتها هم گفتند تغییر کرده و بیشتر شد و بدون مهر . که بدون گارانتی میشه متاسفانه

    پاسخ دادن
  2. stop zanbil
    stop zanbil گفتند که :

    سلام
    فروشگاه زنبیل اصولا برای پر کردن زنبیل خودش از پول های حروم ایجاد شده.فروشگاهی که با پول مردم کار میکنه.هیچ کالایی در انبار نداره و با پول شما براتون جنس میخره و میفرسته.
    من خودم تجربه تلخ خرید از این فروشگاه رو داشتم و برای جلوگیری از کلاه رفتن سر باقی مردم تجربیاتم رو تو این وبلاگ نوشتم که خوندش خالی از لطف نیست
    http://stopzanbil.blogfa.com
    امیدوارم هیچ کس گیر این شیاد از خدا بی خبر نیفته

    پاسخ دادن
  3. علی
    علی گفتند که :

    سلام. نمیدونم واقعا یعنی سایت با همچین اعتباری اینقدر بد کار کنه؟ اینطوری سر یک سال ورشکست میشه!؟

    ولی در کل من خودم حتی در شهرستان هم باشم از جایی سفارش میدم که سریع ارسال کنن دیگه حداکثر ۳ روزه دستم برسه… یعنی از سایتی سفارش میدم که انبار داشته باشه و مستقیم از اونجا ارسال کنه و سریع تحویل بده… سایتای کوچک خوبی هستن تو زمینه های مختلف چندتارو نام میبرم:
    فروشگاه تک مکث: ازش قطعات کامپیوتر خریدم و خیلی راضی بودم
    تهران کالا – دیجیکالا (سفارشای شهرستان رو دیر ارسال میکنه متاسفانه) – بامیلو (ارسال سریع حتی شهرستان) من ازین سایتا خرید داشتم و راضی بودم

    پاسخ دادن

لینک ارجاع & پینگ بک

نظر بدهید

مایل به ملحق شدن به بحث هستید ؟
تمایل به کمک

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *